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자주 묻는 질문
  • 도수 선택은 어떻게 하나요?

    전문 안경사 또는 검안사 이외에 아이샤에서는 도수 상담 및 안내가 어렵습니다.
    렌즈의 정확한 도수 착용을 위해 근처 안경점을 통해 정확한 도수 확인 후 구매 부탁드립니다.
    *아이샤의 렌즈는 모두 난시 전용 렌즈가 없습니다.

  • 원하는 도수가 옵션에 없어요.

    아이샤는 -0.00 ~ -8.00 도수를 취급합니다. (1.00 ~4.75까지는 0.25단위로 나머지는 0.50단위로 취급) 이 중 원하는 도수가 없을 시 시스템상 품절처리가 어려워 옵션에서 뺀 것입니다.
    카카오톡채널 "아이샤렌즈" 추가 후 문의 주시거나 QnA에 원하는 상품과 도수 문의 주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.

  • 결제와 상품수령은 어떻게 하나요?

    국내에서 의료기기 법으로 렌즈는 인허가된 안경원에서만 판매가 가능하여 결제와 상품수령은 주문단계에서 [ 선택한 안경원 ]에서 제공됩니다.
    아이샤 사이트에서는 상품의 예약접수만 받고있습니다. 매장 픽업 외 타 수령 방식(예시: 택배)수령 방식은 불가한 점 양해부탁드립니다.
    *교환/반품 시에도 동일하게 타 수령 발송 불가합니다.

  • 예약주문 후 매장 방문은 언제할 수 있나요 ?

    [ 상품 발송 완료 ] 안내 문자 수신 후, 약 3일 후에 방문해 주시면 됩니다.
    공휴일 및 명절 등과 같은 장기 연휴 등의 이유로 택배사 물량이 많아질 경우, 조금 더 여유를 가지고 방문해 주시길 바랍니다.

    제품 매장 도착 후 1주일 안에 자유롭게 픽업이 가능합니다. 1주일이 넘으면 매장에서 임의로 반송되니 이후 픽업을 원하시는 경우, 픽업 매장으로 연락해주세요.

  • [상품수령 전] 예약주문을 취소하고 싶어요.

    아이샤 사이트 내에서 직접 취소하시거나 카카오톡 채팅에 문의를 남겨주시면 취소가 가능합니다.

    1) 회원의 경우
    아이샤사이트에서 로그인 > 마이페이지 > 주문내역조회 > 취소신청

    2) 비회원의 경우
    아이샤사이트 > 주문조회 > 비회원 > 주문자명, 주문전호, 주문 패스워드 입력 > 취소 신청

    3) 또는 아이샤렌즈 카카오톡 채팅에서 주문취소 폼에 따라 주문 정보를 기입해주시면 취소를 도와드리겠습니다.

  • [상품수령 후] 렌즈에 이상이 있어 환불/교환하고 싶어요.

    렌즈의 찢어짐, 파손 등 이상이 있을 경우, 상품을 지참하여 수령일 7일 이내에 구매한 매장으로 방문하시면 안경사가 제품확인 후 반품 또는 교환을 도와드립니다.

    1) 타제품 또는 타색상으로는 교환이 되지 않습니다. 교환제품은 동일 품목 및 색상으로만 가능합니다.
    2) 반드시 상품을 지참한 경우에만 교환/환불이 가능합니다.
    3) 단순변심이나 수령 후 7일이 지난 제품은 환불/교환이 불가합니다.
    4) 시일 내 방문이 어려우신 경우 미리 전화 연락 부탁드립니다.
    5) 반품 시, 증정된 사은품은 사용 및 훼손되지 않은 상태로 반납 부탁드립니다.
    6) 구매한 매장에서 환불/교환이 어려운 경우, 아이샤 문의게시판 또는 카카오톡 채팅으로 문의를 남겨주시면 환불/교환 도와드리겠습니다.

    ※ 개봉 시점부터 상품 가치를 상실합니다. 구매 후 일정 기간이 지난 제품의 불량 귀책사유는 판단하기 어렵습니다.

    ※ 렌즈 불량의 경우 육안으로 확인 가능한 (개봉 전 렌즈 파손, 건조 등) 불량의 경우에만 교환 대상이며
    개개인의 컨디션, 동공 크기와 색상, 곡률, 등의 차이에 따른 발색 차이, 시야 가림, 훌라 현상, 이물감 등에 차이가 있을 수 있습니다.
    위 사유는 제품의 불량이 아니므로 환불 사유에 해당되지 않습니다.
    ※ 환불/교환 신청 후 1:1게시물에도 남겨주세요.
    ※ 단순변심 및 오주문으로 인한 교환은 왕복 배송료 6,000원이 발생합니다.

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NO CATEGORY SUBJECT WRITER DATE READ RECOMMEND POINT
0 경기 앤365렌즈샵 오픈유어아이즈 화성새솔점^031-356-3301^경기도 화성시 수노을중앙로 142 센타프라자 106호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 36 0 0점
-1 경기 앤365렌즈샵 팜스안경 파주교하점^031-948-0015^경기도 파주시 청석로 264 (동패동) 거묵프라자 103호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 32 0 0점
-2 경기 앤365렌즈샵 내눈안경 화성 남양읍점^010-3925-0324^경기도 화성시 남양읍 역골동로 124 스마트프라자 107호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 44 0 0점
-3 경기 앤365렌즈샵 르보아안경 하남점^010-2925-6421^경기도 하남시 미사강변중앙로 226 (망월동) 우성르보아파크 116호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 23 0 0점
-4 경기 앤365렌즈샵 이츠글라시스(수원대) 화성봉담점^031-235-2046^경기도 화성시 봉담읍 와우로 96 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 29 0 0점
-5 경기 앤365렌즈샵 맑은눈안경(월피) 안산점^031-410-5065^경기도 안산시 상록구 월피로 22 (월피동) 안산현대2차아파트 상가동(A동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 31 0 0점
-6 경기 앤365렌즈샵 글라스코드 하남미사점^031-791-5585^경기도 하남시 미사강변중앙로170번길 12 (망월동) 미사신성타워 101-102호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 37 0 0점
-7 경기 앤365렌즈샵 안경백화점 파주문산점^031-953-7715^경기도 파주시 문산읍 문향로 62-1 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 15 0 0점
-8 경기 앤365렌즈샵 글라스존안경원 화성향남점^031-366-5437^경기도 화성시 향남읍 발안로 103-6 J&H빌딩 104호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 20 0 0점
-9 경기 경기 화성시 레브안경원(앤365)^031-366-9311^경기도 화성시 남양읍 시청로 119 메인프라자 103호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 44 0 0점
-10 경기 앤365렌즈샵 펠리체안경 화성반송점^031-8003-1010^경기도 화성시 동탄솔빛로 67 (반송동) 성우프라자 101-102호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 22 0 0점
-11 경기 앤365렌즈샵 이츠글라시스 용인점^031-323-1776^경기도 용인시 처인구 남사읍 한숲로 83 e편한세상용인한숲시티 118-119호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 67 0 0점
-12 경기 앤365렌즈샵 밝은세상 김포고촌점^031-990-1001^경기도 김포시 고촌읍 수기로 115 센트럴타워 106-107호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 53 0 0점
-13 경기 앤365렌즈샵 안경기업 남양주마석점^031-592-0780^경기도 남양주시 화도읍 창현로 59 104-106호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 12 0 0점
-14 경기 렌즈베리 동탄점^031-375-8502^경기도 화성시 동탄순환대로 707 (영천동) 대성프라자2차 104호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 46 0 0점
-15 경기 렌즈베리 안산점^031-417-1005^경기도 안산시 상록구 부곡로 114 (부곡동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 32 0 0점
-16 경기 렌즈베리 시흥은계점^031-313-1001^경기도 시흥시 은계번영길 9 (은행동) 골드웨이Ⅰ111-112호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 54 0 0점
-17 경기 렌즈베리 시흥거모점^031-495-8123^경기도 시흥시 도일로124번길 2 (거모동) 유성프라자 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 17 0 0점
-18 경기 렌즈베리 광명소하점^02-898-2002^경기도 광명시 소하로 77 (소하동) 골든프라자 103호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 27 0 0점
-19 경기 렌즈베리 경기안성점^031-677-1001^경기도 안성시 안성맞춤대로 1046 (서인동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 18 0 0점
-20 서울 앤365렌즈샵 아이케어 노원중계점^010-2500-2818^서울특별시 노원구 한글비석로 270 (중계동) 스카이타워 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 22 0 0점
-21 서울 앤365렌즈샵 와와안경 노원역점^02-938-2096^서울특별시 노원구 상계로 55 (상계동) 위성프라자 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 48 0 0점
-22 서울 앤365렌즈샵 안경나라 구로구청점^02-851-5005^서울특별시 구로구 구로중앙로 68 (구로동) 신안타워 102호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 35 0 0점
-23 서울 앤365렌즈샵 안경선생님 종로점^02-743-6600^서울특별시 종로구 종로 393-1 (숭인동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 12 0 0점
-24 서울 앤365렌즈샵 와와안경(신천) 잠실송파점^02-424-4519^서울특별시 송파구 올림픽로 120 (잠실동) 103호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 29 0 0점
-25 서울 글라스박스 정릉점^02-910-9001^서울특별시 성북구 보국문로 80 (정릉동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 23 0 0점
-26 서울 앤365렌즈샵 밝은안경세상 방학점^010-3821-4933^서울특별시 도봉구 도봉로150길 43 (방학동) ESA아파트 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 14 0 0점
-27 서울 앤365렌즈샵 안경박사(렌즈타운) 연신내점^02-387-7223^서울특별시 은평구 연서로29길 7-2 (갈현동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 30 0 0점
-28 서울 앤365렌즈샵 스타안경(광운대) 월계점^02-917-0073^서울특별시 노원구 광운로 62 (월계동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 46 0 0점
-29 서울 앤365렌즈샵 스마트안경 등촌가양점^02-2659-9006^서울특별시 강서구 화곡로 404 (등촌동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 16 0 0점
-30 서울 렌즈베리 공릉점^02-975-2388^서울특별시 노원구 노원로1길 9 (공릉동) 해중빌딩 101-102호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 23 0 0점
-31 서울 렌즈베리 명지대점^02-308-7112^서울특별시 서대문구 거북골로 23 (남가좌동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 33 0 0점
-32 서울 렌즈베리 홍대놀이터점^02-325-6006^서울특별시 마포구 어울마당로 100 (서교동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 28 0 0점
-33 서울 렌즈베리 서울외대점^02-962-6060^서울특별시 동대문구 이문로 108 (이문동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 19 0 0점
-34 서울 렌즈베리 홍대주차장길점^02-6084-8566^서울특별시 마포구 어울마당로 51-1 (서교동) 103호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 20 0 0점
-35 서울 렌즈베리 경희대점^02-6348-6060^서울특별시 동대문구 경희대로 20 (회기동) I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-07-14 32 0 0점
-36 경기 이노티 파주운정점^031-943-9763^경기도 파주시 미래로 369-72 (동패동) 우성메디피아 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-05-27 11 0 0점
-37 경북 이노티 경산중방점^053-811-1950^경산북도 경산시 경안로 244 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-05-27 18 0 0점
-38 경남 이노티 진주초전점^055-756-0550^경상남도 진주시 초전북로 61번길 19-11 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-05-27 20 0 0점
-39 경남 이노티안경 남해점^055-864-6609^경상남도 남해군 남해읍 화전로 80-1 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-05-27 14 0 0점
-40 경남 이노티 진주평거점^055-745-3600^경상남도 진주시 진양호로 238 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2021-05-27 15 0 0점

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