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자주 묻는 질문
  • 결제와 상품수령은 어떻게 하나요?

    국내에서 의료기기 법으로 렌즈는 인허가된 안경원에서만 판매가 가능하여 결제와 상품수령은 주문단계에서 [ 선택한 안경원 ]에서 제공됩니다.
    아이샤 사이트에서는 상품의 예약접수만 받고있습니다. 매장 픽업 외 타 수령 방식(예시: 택배)수령 방식은 불가한 점 양해부탁드립니다.
    *교환/반품 시에도 동일하게 타 수령 발송 불가합니다.

  • 예약주문 후 매장 방문은 언제할 수 있나요 ?

    [ 상품 발송 완료 ] 안내 문자 수신 후, 약 3일 후에 방문해 주시면 됩니다.
    공휴일 및 명절 등과 같은 장기 연휴 등의 이유로 택배사 물량이 많아질 경우, 조금 더 여유를 가지고 방문해 주시길 바랍니다.

    제품 매장 도착 후 1주일 안에 자유롭게 픽업이 가능합니다. 1주일이 넘으면 매장에서 임의로 반송되니 이후 픽업을 원하시는 경우, 픽업 매장으로 연락해주세요.

  • [상품수령 전] 예약주문을 취소하고 싶어요.

    아이샤 사이트 내에서 직접 취소하시거나 카카오톡 채팅에 문의를 남겨주시면 취소가 가능합니다.

    1) 회원의 경우
    아이샤사이트에서 로그인 > 마이페이지 > 주문내역조회 > 취소신청

    2) 비회원의 경우
    아이샤사이트 > 주문조회 > 비회원 > 주문자명, 주문전호, 주문 패스워드 입력 > 취소 신청

    3) 또는 아이샤렌즈 카카오톡 채팅에서 주문취소 폼에 따라 주문 정보를 기입해주시면 취소를 도와드리겠습니다.

  • [상품수령 후] 렌즈에 이상이 있어 환불/교환하고 싶어요.

    렌즈의 찢어짐, 파손 등 이상이 있을 경우, 상품을 지참하여 수령일 7일 이내에 구매한 매장으로 방문하시면 안경사가 제품확인 후 반품 또는 교환을 도와드립니다.

    1) 타제품 또는 타색상으로는 교환이 되지 않습니다. 교환제품은 동일 품목 및 색상으로만 가능합니다.
    2) 반드시 상품을 지참한 경우에만 교환/환불이 가능합니다.
    3) 단순변심이나 수령 후 7일이 지난 제품은 환불/교환이 불가합니다.
    4) 시일 내 방문이 어려우신 경우 미리 전화 연락 부탁드립니다.
    5) 반품 시, 증정된 사은품은 사용 및 훼손되지 않은 상태로 반납 부탁드립니다.
    6) 구매한 매장에서 환불/교환이 어려운 경우, 아이샤 문의게시판 또는 카카오톡 채팅으로 문의를 남겨주시면 환불/교환 도와드리겠습니다.

    ※ 개봉 시점부터 상품 가치를 상실합니다. 구매 후 일정 기간이 지난 제품의 불량 귀책사유는 판단하기 어렵습니다.

    ※ 렌즈 불량의 경우 육안으로 확인 가능한 (개봉 전 렌즈 파손, 건조 등) 불량의 경우에만 교환 대상이며
    개개인의 컨디션, 동공 크기와 색상, 곡률, 등의 차이에 따른 발색 차이, 시야 가림, 훌라 현상, 이물감 등에 차이가 있을 수 있습니다.
    위 사유는 제품의 불량이 아니므로 환불 사유에 해당되지 않습니다.

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NO CATEGORY SUBJECT WRITER DATE READ RECOMMEND POINT
284 서울 1001안경 봉천점^02-872-1001^서울특별시 관악구 은천로 110 (봉천동) WS타워 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-11-22 0 0 0점
283 서울 스타카토안경원(STACCATO)^02-2243-3356^서울특별시 동대문구 답십리로 304 (장안동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-11-22 1 0 0점
282 경기 글라스안경 인계점^031-232-1650^경기도 수원시 팔달구 권광로 211 (인계동) 동수원메디뷰 1층 104호.105호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-11-22 0 0 0점
281 경기 바른안경^031-563-7258^경기도 남양주시 다산지금로 141 (다산동) 1층 103호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-11-22 0 0 0점
280 경북 1001안경 포항양덕점^054-232-1008^경상북도 포항시 북구 법원로 175 (양덕동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-11-15 0 0 0점
279 부산 안경홀릭^051-512-7452^부산광역시 금정구 금정로 77 (장전동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-11-15 1 0 0점
278 충남 씨채널 롯데마트 성정점^041-557-2416^충청남도 천안시 서북구 성정두정로 1 (성정동) 롯데마트 성정점 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-11-15 0 0 0점
277 경기 편안한 안경원^031-775-2534^경기도 양평군 양평읍 시민로 31-1 나동 103호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-11-04 1 0 0점
276 서울 프레쉬 안경원(Fresh Eyewear)^010-3387-2017^서울특별시 성동구 왕십리로 410 (하왕십리동) 센트라스 L동상가 B118호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-11-04 3 0 0점
275 서울 이음안경^010-5609-0870^서울특별시 동대문구 한빛로 49 (용두동) 래미안엘리니티 상가 1층 116호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-21 7 0 0점
274 경기 아웃오브프레임(Out Of Frame)^031-376-3757^경기도 화성시 동탄대로5길 21 (송동) 라크몽, A동 2층, E219,E220 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-18 10 0 0점
273 대전 다오안경^042-825-0776^대전광역시 유성구 계룡로 48 (봉명동) 정원빌딩 1층 101호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 10 0 0점
272 대전 아쿠아이즈 가오점^042-283-1002^대전광역시 동구 동구청로 89-2 (가오동) 제이타워 1층 105호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 8 0 0점
271 인천 글라스밤안경(Glass Bomb)^010-7687-8038^인천광역시 연수구 센트럴로 415 (송도동) 판매시설동 155호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 8 0 0점
270 경남 렌즈타운 창원상남점^010-2266-6908^경상남도 창원시 성산구 상남동 11-4 로데오월드 1층 105-1호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 11 0 0점
269 서울 예일안경 성수점^02-465-5519^서울특별시 성동구 뚝섬로 388 (성수동2가) 성수메디칼 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 10 0 0점
268 인천 바라보다안경^032-715-6353^인천광역시 남동구 석산로141번길 1 (간석동) 대성프라자 1층. 105호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 10 0 0점
267 서울 안경박사^02-493-1749^서울특별시 중랑구 용마산로 422 (면목동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 9 0 0점
266 서울 1001안경 양천신월7동점^02-2698-3306^서울특별시 양천구 지양로 81 (신월동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 12 0 0점
265 강원도 불란서안경원^033-251-2001^강원도 춘천시 금강로 87-1 (운교동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 8 0 0점
264 경기 써밋안경원(SUMMIT)^031-317-1084^경기도 시흥시 은계남로 12 (은행동) 시흥은계호반써밋플레이스 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 12 0 0점
263 경기 여주이마트안경원^031-881-4831^경기도 여주시 세종로 151 (홍문동) 여주이마트 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-17 5 0 0점
262 대구 아이트랜드안경 위드렌즈 감삼역점^053-431-0880^대구광역시 달서구 달구벌대로 1666 (두류동) 감삼스퀘어 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-12 8 0 0점
261 서울 아이리치안경^02-543-6306^서울특별시 강남구 논현로 841 (신사동) 제이비미소빌딩 109,120호 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-07 7 0 0점
260 울산 글라스월드 울산반구점^052-291-1088^울산광역시 중구 화합로 430 (반구동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-10-05 9 0 0점
259 전남 어반옵티크^061-906-9779^전라남도 순천시 왕지2길 9-3 (왕지동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-09-30 8 0 0점
258 전북 K비젼안경 익산모현점^063-837-7900^전라북도 익산시 고현로 105 (모현동1가) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-09-30 4 0 0점
257 서울 1001안경 은평응암점^02-303-9679^서울특별시 은평구 응암로 204 (응암동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-09-30 4 0 0점
256 경기 착한안경^031-613-3764^경기도 화성시 남여울3길 3 (능동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-09-30 5 0 0점
255 인천 더글라스 페이스샵^032-561-1090^인천광역시 서구 승학로 503 (검암동) 1층 I-SHA ( 아이샤렌즈 ) 2022-09-29 5 0 0점

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